Можно ли и как оформить возврат железнодорожного билета за другого человека? Как составить доверенность на сдачу билетов РЖД? Образец документа

Любого человека на протяжении всей его жизни сопровождают перемещения и поездки. Кто-то чаще, кто-то реже, но все же, мы иногда отправляемся в дорогу.

Путешествуют люди разными способами: на машине, пешком, на велосипеде, на самолете и поезде.

Где-то пассажир сам себе хозяин, где-то пользуется услугами компаний, предоставляющих транспортное средство за определенную плату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-50-73 . Это быстро и бесплатно !

Но иногда нас преследуют различные обстоятельства, которые мешают нашим планам, и важным поездкам не суждено осуществиться. Узнать об этом можно за несколько дней, за день и даже за час.

Но иногда, ввиду некоторых жизненных обстоятельств, покупатель проездного документа на свое имя просто не имеет возможности вернуть деньги самостоятельно.

В этой статье мы рассмотрим подобные ситуации и подскажем, к примеру, как сдать жд билет за другого человека.

Когда требуется?

Поезда на сегодняшний день являются самым распространенным средством передвижения на дальние расстояния среди российских граждан, и этому есть вполне логичное объяснение.

В поезде практически не ощущается дискомфорт от движения, есть все необходимые для жизнедеятельности человека условия.

Билеты на поезда можно покупать даже за полтора месяца до предполагаемой поездки, и с этим связаны случаи возвратов.

За такой большой промежуток времени обстоятельства и планы граждан могут меняться, а иногда они переигрываются буквально за несколько часов до посадки на поезд.

Так или иначе, но в приложении к каждому билету прописана возможность возврата денег в случае отмены поездки (о правилах возврата билета в кассу читайте тут).

Конечно, с выплаченной суммы будут удержаны налоги на комиссионные сборы, но гораздо приятнее получить компенсацию за пропущенную поездку в меньшем объеме чем не получить вовсе.

Но, к сожалению, нередко обстоятельства складываются так, что сам покупатель не может явиться в кассы железнодорожного вокзала для того, чтобы осуществить процедуру сдачи. Обстоятельства, предшествующие этому, могут быть самыми разнообразными.

Исходя из практики работы сотрудников касс железнодорожных вокзалов, можно почерпнуть целое множество обстоятельств, по которым лицо не явилось за деньгами, а отправило за себя представителя.

Это может быть внезапная поездка или командировка в другой город. Также не редки случаи, которые предусматривают тяжелое состояние здоровья покупателя.

Причина может состоять в сложной работе, которая не может подразумевать отлучения с места осуществления трудовой деятельности. Но эти обстоятельства не останавливают граждан, которые желают вернуть свои затраченные деньги.

Вернуть билет не самостоятельно, а через другое лицо представляется возможным, но только в случае, когда оформлена в надлежащем виде доверенность на возврат от нотариуса.

Что требуется для ее получения?

Доверенность является важнейшей бумагой, которая позволит вам вернуть стоимость железнодорожного билета без непосредственного присутствия покупателя.

Начнем с того, что оформленный нотариусом бланк может быть написан от руки гражданином, заинтересованным в получении назад денег.

Возврат приемлет приобщение только оформленной нотариусом доверенности, то есть с наличием именной печати и подписи.

К сожалению, никакой другой способ написания не является допустимым, в противном случае – у вас не будет полномочий на получение денег.

Чтобы составить доверенность, вам необходимо:

  • найти человека, который сможет исполнить необходимые действия по возврату денег в железнодорожных кассах вместо вас;
  • попросить его сделать ксерокопии своего паспорта и во время оформления представить его оригинал;
  • сделать то же самое со своим паспортом;
  • явиться в нотариальную контору для составления.
  • Главное – это нотариальная печать и подпись сотрудника конторы.

    Как составляется?

    Доверенность на сдачу жд талона – это письменный документ, который имеет огромную юридическую силу. По сути он подтверждает факт того, что на определенное время снимаете с себя полномочия и передаете их другому лицу.

    Именно поэтому многие юристы советуют внимательно относиться к выбору доверительного лица.

    Но главная суть не в лице, которое будет представлять ваши законные права и интересы, а в самом способе составления.

    Бумага может быть составлена двумя разными способами. В первом случае имеет место бланк, который выдается доверителю в нотариальной конторе и заполняется под чутким руководством сотрудника нотариальной палаты.

    Второй вариант – это самостоятельное составление с последующим заверением в нотариальной палате.

    Если решили отказаться от варианта заполнения бланка, то можете самостоятельно написать бумагу от руки или напечатать ее на компьютере.

    Для выполнения этих действий вам необходима пара листов формата а4 а также черная или синяя паста.

    В основании листа, по центру напишите слово «доверенность». Далее укажите место составления и дату.

    После необходимо написать свои ФИО, место и год рождения, а также иные паспортные данные и контактные номера.

    Далее необходимо описать, кому доверяете получение денежных средств за заранее сданный билет.

    В той же последовательности укажите фамилию, имя, отчество, год и место рождения, серию и номер паспорта гражданина и его контактные данные.

    Каждому билету присвоен свой буквенный и цифровой код, который, по своей сути, является уникальным.

    Это значит, что далее нужно указать номер билета, а также информацию о месте его получения (железнодорожный вокзал и город), а также информацию о месте отправления, времени и прибытии.

    Помимо этого вы имеете право устанавливать срок действия доверенности.

    Далее должны стоять подпись доверителя и доверяемого, а также расшифровка.

    Не забудьте, что основной деталью является печать и подпись нотариуса. Только после этого документ приобретает законную силу и является основанием для получения денег.

    Если речь идет о возврате денег за электронный билет, то снимите с документа, выданного нотариусом, скан и приобщите при оформлении возврата.

    Доверенность на возврат билетов РЖД, образец ( бланк и пример заполнения ).

    Срок действия

    Каждый документ имеет свой срок действия, и доверенность на возврат денег за сдачу железнодорожного билета не исключение.

    Любой нотариус скажет вам о том, что максимальный срок действия данной бумаги – это три года.

    Поэтому, если вы хотите возложить на другое лицо полномочия на этот длительный срок по осуществлению ряда действий от вашего имени, то отметьте этот срок.

    Если же вы хотите сделать срок меньшим – также можете прописать это.

    Продлить срок можно лишь путем написания нового бланка документа.

    Как сдать по доверенности?

    Для того, чтобы сдать документ по доверенности и вернуть денежные средства необходимо в первую очередь собрать пакет необходимых документов.

    Так, ваш представитель должен иметь при себе сам бланк, свой паспорт, ксерокопию или подлинник вашего документа, удостоверяющего личность.

    С этим набором ваше доверенное лицо должно явиться на железнодорожный вокзал, где приобретался билет. По возможности, подойти в ту же саму кассу.

    В зависимости от времени, которое осталось до момента отправления поезда вам вернут денежные средства за вычетом комиссии и сборов.

    Оплата будет произведена точно таким же образом, как и совершалась – наличными при покупке проездного документа за наличные средства и на карточку при оплате банковской картой.

    На этом процедура завершается, и вашему представителю остается лишь обрадовать вас хорошей новостью о том, что большая часть ваших денежных средств была возвращена.

    В случае, если вы приобретали электронный талон на сайте РЖД, то можете отдать свои логин и пароль доверительному лицу. Он за вас зайдет в ваш профиль и в купленных билетах найдет необходимый и оформит возврат.

    Деньги могут прийти на вашу карту, а в случае, если документ выдавался и оплачивался в кассах, ваш представитель может забрать деньги, предъявив доверенность.

    Что делать, если Вы хотите сдать авиа- или железнодорожный билет?

    И хотя в большинстве случаев суммы весьма небольшие и не обязательны к возврату, в нашей стране увеличивается тенденция по попыткам вернуть деньги.

    Это говорит о том, что люди стремятся защитить свои права и рады пользоваться предоставленными возможностями.

    Не стоит бояться защищать свои права, ведь только следуя букве закона, и грамотно защищая свои интересы, мы становимся по-настоящему цивилизованным обществом.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

    Как написать доверенность на возврат билетов РЖД?

    Планируя отпуск, граждане РФ привыкли покупать билеты РЖД заранее. Однако, обстоятельства не всегда складываются благоприятно. В силу непредвиденных обстоятельств путешествие может отложиться на неопределенный срок, а дорогостоящие проездные не всегда подлежат возврату. К тому же, огорчает невозможность вернуть потраченные деньги, если покупатель находится заграницей. В данной статье описано как правильно написать и оформить доверенность на возврат билетов РЖД.

    Как оформить доверенность?

    По законодательству РФ, за любую несостоявшуюся поездку можно вернуть затраченные деньги в течение 5 рабочих дней. Многие фирмы РЖД предоставляют такие услуги через интернет или на самом перроне. Для этого потребуется предъявить паспорт. Причем, в крупных организациях, кассы работают круглосуточно, что не представляет сложности получить затраченные деньги обратно или обменять билет на поездку следующим рейсом. Однако, не всегда есть возможность приехать на вокзал лично. В этом случае оформляется доверенность на родственника или постороннего человека.

    Смотрите так же:  Услуги общественного питания. Гост р 50764 95 услуги общественного питания общие требования

    Документ составляется в произвольной форме, подписывается сторонами и заверяется нотариусом. Срок действия доверенности — 3 года со дня подписания, однако, чем быстрее билет РЖД сдастся в кассу, тем большую сумму денег получится выручить. За каждый день простоя государственная организация изымает определенную плату. Так, в день отправления поезда, билет обесценивается до 1/4 стоимости.

    Вернуть проездной через другого человека возможно, когда доверительный акт составлен в соответствии с нормами законодательства.

    Порядок составления доверенности:

  • В произвольной форме составляется документ, в котором указывается, что владелец билета передает свои полномочия доверительному лицу, который обязуется в определенный срок сдать проездной РЖД в кассу и вернуть вырученные деньги;
  • Вносятся данные удостоверения личности сторон;
  • Бумага предоставляется нотариусу для заверения, стоимость услуги — 200 рублей.
  • Форма доверенности для возврата билета РЖД всегда письменная. Документ содержит следующую информацию:

  • наименование;
  • паспортные данные заявителя: ФИО, год рождения, адрес места жительства, а также контактный номер телефона;
  • ФИО доверенного лица;
  • описание проездного: цифровой код, дата приобретения, время отправления поезда, стоимость;
  • дата возврата билета в кассу;
  • срок действия доверенности;
  • дата, подписи сторон.
  • В основном, такие доверенности оформляются для разового действия, что также требуется указать в документе. Срок действия, по закону, составляет 15 дней, после чего полномочия сторон признаются недействительными, а документ аннулируется. За продление доверенности нотариусом изымается дополнительная плата.

    Процедура возврата денег по оформленному доверительному акту состоит в следующем:

    1. Доверенному лицу требуется обратиться в кассу возврата билетов на перроне;
    2. Предоставить проездной, доверенность, а также удостоверение личности;
    3. Кассир проверит подлинность проездного РЖД, а также внесет данные об аннулировании покупки;
    4. Кассир оформит перерасчет стоимости билета;
    5. Деньги выдадутся по тому же принципу, каким оплачивался билет (если наличными, то не отходя от кассы, если банковской картой — начисления переводятся на счет в течение 1,5 часа).
    6. Возврат полной стоимости билета возможен только в том случае, если поезд не отправился в поездку по вине РЖД компании. Заграницей, компенсацию за неиспользованный проездной возможно получить только по прибытию гражданина в Россию. Если поездка не состоялась по уважительной причине клиента, такой как болезнь, совместно с доверенностью требуется предоставить больничный лист. В этом случае предусмотрены льготы по оценке стоимости билета, а также 5-дневная отсрочка для обращения в кассу.

      Образец доверительного акта

      Доверенность на сдачу билетов — это официальный документ, который обладает юридической силой. Составляется по специальному бланку, который выдает нотариус или представитель железнодорожной компании.

      Срок действия

      Срок действия доверительного акта составляет 3 года, однако, ни одна РЖД компания не вернет деньги спустя столько времени. Максимальный срок для возврата денег — 12 часов после отправки поезда. Исключения составляют непредвиденные обстоятельства, такие как:

    7. болезнь клиента или доверительного лица;
    8. нахождение заграницей;
    9. инвалидность;
    10. пенсионный возраст.
    11. Порядок возврата билета РЖД по доверенности

      Возврат билетов РЖД по доверенности возможен даже в том случае, если проездной документ был приобретен через интернет. Для этого потребуется обратиться в кассу РЖД или перейти на официальный сайт железнодорожной компании. Оплата через банковскую карту переводится в течение 5-7 рабочих дней. Обычно процедура не затягивается на большее время, однако, законодательством предусмотрен 180-дневный срок возврата денег за неиспользованный проездной документ.

      Для того чтобы сдать билет РЖД, потребуются следующие документы:

    12. доверенность;
    13. паспорт доверенного лица;
    14. заявление на возврат денег;
    15. проездной.
    16. В кассе необходимо оставить заявку в письменной форме на получение компенсации. Образец заявления должен содержать:

    17. ФИО заявителя;
    18. порядковый номер доверенности, реквизиты нотариуса;
    19. паспортные данные пассажира;
    20. номер билета, дата и время приобретения;
    21. время сдачи проездного в кассу;
    22. причина возврата проездного;
    23. возможность перечисления денег на банковскую карту (указать реквизиты);
    24. дата, подпись.
    25. Возврат денег возможен если:

    26. регистрация пассажира еще не пройдена;
    27. билет сдается за час до отправления поезда.
    28. В других случаях, без указания уважительной причины услуга по возврату денег за билет будет недоступной. Фирма РЖД может компенсировать только часть стоимости или предложить воспользоваться другим поездом в течение 5 дней.

      По законодательству РФ, железнодорожная компания вправе вернуть деньги покупателю с отсрочкой в полгода, однако большинство фирм производят подобные операции через 30 дней после оформления заявки.

      Сумма возврата зависит от того, за сколько времени клиент обратился с заявлением:

    29. Если до отправления поезда осталось более 8 часов, РЖД компания обязана компенсировать стоимость проездного в полном размере (исключение составляет рекламный сбор);
    30. До двух часов до поездки возвращается полная оплата билета и 50 процентов стоимости плацкарты;
    31. За час до отправления возможно сдать билет и получить его стоимость, однако изымается сумма плацкарты, а также комиссия за раннее бронирование;
    32. В случае, когда путешествие не состоялось в связи с несчастным случаем или другой уважительной причиной, вернуть затраченные деньги возможно в течение 5 дней. При этом, оплачивается только стоимость проездного без дополнительных услуг.
    33. Стоимость возврата билета в течение 12 часов после отправления поезда рассчитывается следующим способом:

    34. не возвращаются комиссионные за предварительную оплату билета;
    35. изымается частичная стоимость сервисного сбора — от 270 до 780 рублей, в зависимости от стоимости проездного документа;
    36. вычитается рекламный сбор — 155 рублей с человека;
    37. стоимость билета оплачивается полностью.
    38. За оформление возврата также изымается определенная сумма. Сервисные услуги оплачиваются в 100-процентном размере.

      Как сдать билет РЖД по доверенности? Порядок действий

      В соответствии с Приказом Минтранса РФ от №473 от 19.12.2013 “Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом”, каждый пассажир может отказаться от билета на поезд по любым причинам и в любое время.

      Иногда вернуть билет в кассу самостоятельно не представляется возможным, тому виной может быть болезнь, командировка и прочие жизненные ситуации. В таком случае пассажир может обратиться к доверенному лицу, которое вернет билет за него.

      Для этой процедуры, согласно правилам РЖД, необходимо оформить нотариально заверенную доверенность.

      Как составляется доверенность

      Для того чтобы оформить доверенность, следует обратиться к нотариусу вместе с доверенным лицом. При себе необходимо иметь:

      Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    39. Москва: +7 (499) 110-86-72 .
    40. Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57 .
    41. Регионы: 8 (800) 600-36-07 .
      • собственный паспорт и его ксерокопию;
      • паспорт доверенного лица и его ксерокопию.
      • Доверенность можно составить предварительно. Его можно оформить в свободной форме, главное, чтобы бумага содержала такую информацию, как:

      • сведения о доверяющем: ФИО, паспортные данные;
      • сведения о доверенном лице: ФИО, паспортные данные;
      • сведения о билете, который предстоит сдать: номер, направление поезда;
      • разрешение от заявителя о проведении конкретных манипуляций;
      • срок действия доверенности;
      • подписи и расшифровки.
      • Как можно вернуть билет РЖД по доверенности

        Для того чтобы вернуть билет РЖД по доверенности, доверенное лицо должно обратиться в кассу железнодорожного вокзала, предъявив билет, доверенность, а также оригинал паспорта человека, на которого оформлен билет. Ксерокопии паспорта не могут быть использованы, даже если они заверены нотариально.

        Сумма возврата зависит от времени, которое осталось до отправления: чем позже сдан билет, тем больше удержание. Кроме того, РЖД списывает сбор в размере 192 рублей 70 копеек.

        Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

        Доверенность на сдачу билетов ржд образец

        Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Доверенность на сдачу билетов ржд образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

        Но это не правильно. Это такая классификация тарифа. Общая стоимость билета состоит из нескольких составляющих, но плацкарт может занимать от 30 до 80 %.

        Хотя часто у них просто нет возможности сделать это самостоятельно. Многие думают, что вернуть деньги за билет родственника не так уж и просто. Обратиться с, документом, кассу возврата оао, на, удостоверяющим личность, рф в, в, течение 6 месяцев после отправления поезда, полученным бланком и, ржд, территории. При оплате электронного ж, карту плательщика, д билета банковской картой деньги возвращаются на. Образец доверенности на возврат жд билетов Картинки по запросу доверенность на возврат билетов ржд образец Правилами перевозок пассажиров, утвержденными министерством путей сообщения от 26.07.02г, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте. На данных бланках билетный кассир в обязательном порядке указывает прописью сумму денег, возвращаемую пассажиру наличными, ставит свою подпись и получает подпись пассажира.

        В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов

        Во всех других случаях пассажир несет некие финансовые потери при возврате железнодорожного билета, так как законодательством за данную процедуру установлена определенная сумма сбора.

        РЖД не ограничивает перечень лиц, которые могут быть представителями клиентов компании, только если они были уполномочены установленным законом образом. Предъявите свой паспорт и билет. Учтите, что полной стоимости билета вам не вернут. Такая ситуация возможна только в том случае, когда поезд не отправился по пути следования по вине компании – перевозчика. Возврат денег за билет происходит так же, как они были потрачены: через кассу или по безналичному расчету.

        Средства, которые вы потратили на приобретение постельного белья и прочие расходы должны быть возвращены в полном объеме. При этом класс состава, направление следования и время возврата билетов не имеют никакого значения.
        Жизненные обстоятельства склонны к постоянному изменению. Поэтому иногда случается так, что от запланированной поездки по ряду причин приходится отказаться.

        Исходя из всего вышеизложенного, доверенности в этих случаях не нужно. Чего не скажешь обо всех остальных случаях. Обратите внимание! Для успешной процедуры сдачи билетов потребуется нотариально заверенная доверенность и паспорт пассажира (оригинал).

        Чтобы осуществить возврат доверенному лицу необходимо предъявить в кассе следующие документы:

      • доверенность в оригинале;
      • копию своего паспорта;
      • копию паспорта доверителя;
      • билет;
      • квитанцию (если выдавалась).
      • Доверенность на возврат билета ржд образец. доверенность на сдачу билета жд

        Если в Вашем случае кассы возврата нет, то любая касса дальнего следования должна помочь Вам с возвратом билета (место его покупки в данном случае роли не играет!). Если планировали следовать по маршрутам международного сообщения (другое название — дальнее зарубежье), то проездной документ можно будет вернуть исключительно в международных билетных кассах.

        Если оплата производилась наличными денежными средствами, её получают в кассе, а на карту возмещение поступит в течение 30 суток. Полную сумму вернуть не возможно, в связи с обязательным удержанием платежей:

      • сбор РЖД 192,70 рубля;
      • сервисные сборы (если покупка через интернет);
      • комиссия платежных систем (если таковые оплачивались).
      • Это значит, что далее вы должны указать номер билета, а также информацию о месте его получения (железнодорожный вокзал и город), а также информацию о месте отправления, времени и прибытии. Также своей доверенностью вы должны разрешить вашему доверяемому совершать иные действия, которые необходимы для возврата денежных средств.
        Чтобы осуществить возврат билета который был приобретен в кассе, необходимо личное прибытие на вокзал. Следует отметить, что не каждая касса может вернуть оплаченные пассажиром деньги. При себе обязательно иметь паспорт и сам проездной. Если проездной утрачен, пишется заявление об этом.

        Когда пассажиры пользуются поездами международного направления, то они должны быть готовы к тарифам, отличным от российских.
        На крупных станциях и вокзалах билетные кассы дальнего следования работают в круглосуточном режиме, и осуществить возврат проездного документа билета возможно в любое удобное для пассажира время.

        Доверенность представляет из-себя письменный, написанный от руки или в печатном виде документ, который заверяется подписью нотариуса. Не заверенная доверенность не признается действительной, так что посещение нотариальной конторы является обязательным моментом.

        Что нужно для оформления доверенности для передачи прав на осуществление возврата проездного документа на поезд? Сам документ подписывается доверителем и нотариусом от руки. То есть подписанные печатной подписью или неуполномоченным лицом документы автоматически делает доверенность недействительной.

        Обратите внимание! Для успешной процедуры сдачи билетов потребуется нотариально заверенная доверенность и паспорт пассажира (оригинал). Возврат билетов РЖД ? Для успешного восстановления утерянных РЖД билетов, следует обращаться не в обычные кассы, а в специальные, которые занимаются этим вопросом; ? Восстановление испорченных билетов возможно только при наличии оригиналов документов, на которые производилось оформление проезда и в специальных кассах; ? Комиссионные сборы за оформление и за оформление заказа, в случае из обратной сдачи, не возвращается. Немного иные условия установлены для сдачи билетов на международные поезда. Это касается Эстонии, Латвии, Литвы, стран СНГ и Абхазии.

        Как именно можно вернуть билет на поезд? Процедура возврата железнодорожных билетов осуществляется в соответствии с определенными правилами. Сдать можно любой билет, не имеет значения, где он был приобретен: в кассе жд вокзала или через интернет. Как вернуть деньги за билет? Отправляйтесь на вокзал и найдите там специальную возвратную карту.

        В случае опоздания пассажира на поезд, возврат осуществляется только на станции, с которой в билете прописано отправление.

        Как написать доверенность на возврат билета ржд

        Когда такая ситуация возникла за границей, деньги можно получить только вернувшись в Россию (для этого нужно предъявить документ о возврате).
        Порядок, условия, размер сборов публикуются на сайте транспортной компании и являются общедоступными для ознакомления. Получить кредит на покупку нового билета, можно на карту или наличными. Выберите наиболее удобный вариант из списка: В какой срок можно вернуть ЖД билет? Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда.

        Выберите наиболее удобный вариант из списка: В какой срок можно вернуть ЖД билет? Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки. Разумеется, когда человек путешествует личным транспортом, то все расходы он несет самостоятельно и отвечает за них также сам. Однако, не много людей могут позволить себе частный самолет или поезд. Им приходится покупать билеты на них.

        Доверенность на возврат билетов ржд

        Если оплата производилась наличными денежными средствами, её получают в кассе, а на карту возмещение поступит в течение 30 суток. В некоторых случаях осуществить возврат самостоятельно невозможно. По этой причине нужно доверить это дело кому-нибудь посвободнее. Однако РЖД не примет заявление от такого представителя, если его полномочия не заверены специальным документом – доверенностью.

        Формирование цены осуществляется путем суммирования двух составляющих:

        Существует ряд случаев, когда пассажир вправе претендовать на возврат полной цены билета.К таким случаям относятся следующие пункты:

      • Когда пассажиру не предоставили место в поезде;
      • Когда следование отменено;
      • Когда рейс опаздывает на станции начала пути.
      • Сборы и комиссии за билеты Вне зависимости от способа сдачи вычитается:

      • Сбор, непосредственно, за проведение самой процедуры.
      • Комиссия платежных систем (при покупке электронного билета онлайн).
      • Рекламный сбор в размере 155 руб.
      • Сервисный сбор: спальный вагон – 392 руб. мягкий вагон – 785 руб. остальные – 274 руб.
      • При этом если стоимость билета составляет:
      • До 300 руб. – сбор за возврат равен 59.97 руб.
      • 300-500 руб. – 70.65 руб.
      • 500-1000 руб. – 94.25 руб.
      • 1000-1500 руб. – 119,97 руб.
      • 1500-5000 руб. – 147.35 руб.
      • От 5000 руб. – 159.15 руб.
      • В случае, если вам нужно вернуть несколько неиспользованных железнодорожных билетов сбор вычитается за каждое из этих мест. Стоимость любой из сервисных услуг компенсируется полностью.
      • Образец доверенности на возврат билетов

        Но особых сложностей в этом нет. Возвращая в кассу билет ребенка, принесите не только свой паспорт, но и документ вашего наследника (свидетельство о рождении). Если же возникла необходимость сдачи билета, купленного на имя родственника, представьте в кассу свой паспорт и документ, удостоверяющий его личность. Оплатить поездку можно, придя на вокзал и заплатив деньги в кассе, а можно сделать заказ онлайн по интернету, используя официальный сайт ОАО «РЖД». В зависимости от способа оплаты устанавливаются правила возврата денежных средств за неиспользованный проездной.

        Для получения максимальной компенсации билеты на, чем билеты на, внутрироссийские поезда, международные поезда нужно сдавать раньше.

        Что такое комиссионные сборы? Если у вас возникла необходимость вернуть билет, будьте готовы к удержанию рекламационного сбора. На поездах пригородного сообщения он равен 50 рублям, во всех остальных случая его размер составляет 185,40 рублей.

        Образец заполнения доверенности на возврат ЖД билета

        Одни путешественники предпочитают скоростные виды транспорта, чтобы не тратить время в дороге, а кто-то любит ходить пешком или ездить на велосипеде.

        В зависимости от выбранного транспорта, люди прибегают к помощи различных транспортных компаний, оплачивая их услуги.

        К сожалению, часто путешествия, запланированные на то или иное время,рушатся в силу некоторых обстоятельств. В лучшем случае, поездка состоится, но немного позже. Но что делать с билетами, приобретенными заранее, ведь стоимость билетов не так уж и мала.

        Иногда огорчение от того, что планы резко изменились, оказывает такое влияние на людей, что они даже не задумываются о возврате билетов в жд или авиакассы. Хотя часто у них просто нет возможности сделать это самостоятельно.

        Что собой представляет доверенность на осуществление процедуры возврата билета на ЖД транспорт?

        Многие думают, что вернуть деньги за билет родственника не так уж и просто. Но особых сложностей в этом нет.

        Возвращая в кассу билет ребенка, принесите не только свой паспорт, но и документ вашего наследника (свидетельство о рождении). Если же возникла необходимость сдачи билета, купленного на имя родственника, представьте в кассу свой паспорт и документ, удостоверяющий его личность.

        Кроме этого, не составит особого труда сдать билеты, которые вы приобретали вместе с друзьями. Важно, чтобы это было сделано вместе, на один и тот же состав, с одинаковой датой отправления.

        Если вы не знаете, как составить доверенность, обратитесь к ресурсам интернета, там вы точно найдете образец нужного документа.

        Учитывая высокую стоимость билетов на поезда дальнего следования, стоит побеспокоиться о том, чтобы вернуть билет как можно скорее. Так вы не только немного поднимете себе настроение, испорченное от несостоявшейся поездки, но и сможете возместить определенную часть растрат.

        Процедура составления доверенности

        Следует отметить, что если вы не хотите заполнять бланк, то составляйте документ в свободной форме (печатный вариант или написанный от руки).

        Возьмите лист формата А 4 и ручку с синей или черной пастой.

        Теперь внесите в документ свои фамилию, имя и отчество, место и год рождения, паспортные данные, а так же номер телефона.

        Далее опишите человека, которому вы доверяете получить деньги за билет, сданный в кассу. Среди сведений о представителе должны быть его ФИО, год и место рождения, паспортные и контактные данные.

        На следующем этапе составления документа, внесите сведения непосредственно о билете, который вы сдаете. О чем в данном случае идет речь?

        Дело в том, что каждый билет имеет свое «лицо», уникальный буквенный и цифровой код. То есть, далее вы записываете номер билета, где он был приобретен (жд вокзал, город), в каком направлении и куда отправился состав.

        Как долго действует доверенность?

        Практически любой документ может действовать только до определенного срока. Та же ситуация складывается и при использовании доверенности.

        Обратите внимание! Если возникнет необходимость в продлении документа, доверителю придется оформлять новый документ.

        Практически нет ни одного железнодорожного вокзала, где бы ни была установлена специальная касса для возврата билетов.

        Как сделать возврат электронного билета на поезд?

        В зависимости от того как именно производилась оплата покупки, так же будут возвращены деньги обратно (наличные – в кассе, безналичные – на счет или карту покупателя).

        Сделать это можно заполнив готовый бланк у нотариуса или написать от руки и передать для заверения нотариусом.

        Хотелось бы отметить, что процедура сдачи билета не гарантирует вам полной компенсации затрат. Если вы не готовы терять свои деньги, заблаговременно оцените все предполагаемые риски.

        Как именно можно вернуть билет на поезд?

        Как вернуть деньги за билет?

        Отправляйтесь на вокзал и найдите там специальную возвратную карту. Предъявите свой паспорт и билет. Учтите, что полной стоимости билета вам не вернут. Такая ситуация возможна только в том случае, когда поезд не отправился по пути следования по вине компании – перевозчика.

        Возврат денег за билет происходит так же, как они были потрачены: через кассу или по безналичному расчету. Когда такая ситуация возникла за границей, деньги можно получить только вернувшись в Россию (для этого нужно предъявить документ о возврате).

        В силу того, что стоимость билетов на международные поездки достаточно высокая, если возникла необходимость их возврата, сделайте это как можно раньше.

        Бывают ситуации, когда поездка не состоялась по причине болезни или других неожиданных ситуаций. В таком случае представьте в кассу документальное подтверждение этого факта. Вам будут выделены дополнительные 5 дней для возврата проездного документа.

        Когда происходит процедура возврата билетов целой туристической группы, то правила сдачи билетов немного меняются.

      • не была осуществлена электронная регистрация;
      • до отправки поезда от начальной станции больше часа, хотя и была произведена электронная регистрация.
      • вкладку «Мои заказы»;
      • При наличии электронной регистрации вы сможете возвратить билет в течение часа до отправления поезда от начальной станции. По истечении этого времени процедура возврата становится недоступной.

        Какие есть комиссионные сборы за осуществление сдачи обратно билета на ЖД рейс?

        Давайте теперь разберемся, из чего состоит тариф перевозчика, который является в конечном итоге стоимостью билета пассажира.

        Путь следования состава также оказывает влияние на стоимость билета. Так за билеты на пригородные направления, возвращенные в кассу, производятся следующие выплаты:

      • Если билет возвращается в кассу уже после отправки поезда, деньги за поездку не возвращаются;
      • Если до отправления более двух часов, возвращаются все средства, за исключением комиссионных и других сборов.
      • Полная стоимость билета вместе со всеми сборами будет возвращена только в случае обращения за 24 часа до отправки поезда.
      • Возврат билетов на поезда межрегионального направления

        Некоторые люди не в курсе, что такое плацкарта, и считают это типом вагона. Но это не правильно.

        Средства, которые вы потратили на приобретение постельного белья и прочие расходы должны быть возвращены в полном объеме. При этом класс состава, направление следования и время возврата билетов не имеют никакого значения.

        Если у клиентов компании-перевозчика возникают какие-то проблемы и претензии, они должны обращаться только в ту ЖД кассу, где был куплен билет.

        Что такое комиссионные сборы?

        Если у вас возникла необходимость вернуть билет, будьте готовы к удержанию рекламационного сбора. На поездах пригородного сообщения он равен 50 рублям, во всех остальных случая его размер составляет 185,40 рублей.

        Процедура возврата продумана так, чтобы уберечь пассажиров и компанию-перевозчика от действия мошенников.

        Если средства передаются в качестве наличных денег, то их выдают непосредственно в кассе на руки пассажиру.

        Чаще всего средства, направленные на банковскую карту, появятся на ней в течение 30 дней. Перевод денег посредством платежных систем займет примерно 10 дней, хотя допустимый максимум 60 дней.

        Путешествия для жизни многих людей имеют достаточно большое значение. Кто-то так проводит свой отпуск или досуг, а для кого-то путешествия – это часть работы.

        Исходя из всего вышеизложенного, доверенности в этих случаях не нужно. Чего не скажешь обо всех остальных случаях.

        Обратите внимание! Для успешной процедуры сдачи билетов потребуется нотариально заверенная доверенность и паспорт пассажира (оригинал).

        Срок действия доверенности составляет 3 года.

        Кстати, срок важен не только в случае действия доверенности, но и времени возврата билетов в кассу. Чем позже вы сдадите билет, тем меньшую сумму вы получите обратно.

        Следует отметить, что в деле возврата жд билета доверенность играет довольно значительную роль. Этот документ имеет законную силу и удостоверяет тот факт, что на указанный в документе срок вы снимаете с себя полномочия и наделяете ними доверенное лицо.

        Важно! Будьте внимательны и осмотрительны при выборе доверенного лица!

        Хотя не это самое главное. Самое важное в доверенности – корректное составление документа.

        Известно о двух способах составления документа. Если в первом случае он составляется по имеющемуся образцу в присутствии нотариуса, то во втором доверитель самостоятельно пишет документ, и только после этого передает нотариусу для заверения.

        По центру листа напишите название документа «доверенность». Следующая запись касается места и времени составления бумаги.

        Кроме этого в документе уточните и другие полномочия вашего представителя. Также установите период, в который ваша доверенность будет иметь свою законную силу. Завершая написание документа, заверьте его подписью и дайте расписаться доверенному лицу.

        Документ будет иметь юридическую силу только в случае его заверения нотариусом. Наличие доверенности является основанием для выдачи денежных средств. В случае возвращения электронного билета, отправьте по месту назначения скан доверенности.

        Срок действия доверенности составляет три года.

        Если есть необходимость в документе такого срока действия, то не забудьте его указать в документе. Но если такой необходимости нет, укажите меньший срок (на ваше усмотрение). В случае отсутствия указания точного срока, он будет приравнен к одному году.

        Может ли пассажир передать право возврата собственного проездного документа другому человеку?

        Основное правило сдачи проездного документа – наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность пассажира. Деньги будут возвращены непосредственно покупателю.

        В некоторых случаях возврат средств осуществляется по доверенности.

        Как происходит восстановление билета на поезд, читайте тут.

        Обратите внимание! Если человек не имеет возможности самостоятельно осуществить процедуру возврата, он может оформить доверенность (заверить нотариально).

        Процедура возврата железнодорожных билетов осуществляется в соответствии с определенными правилами. Сдать можно любой билет, не имеет значения, где он был приобретен: в кассе жд вокзала или через интернет.

        Когда вы потеряли билет, не ожидайте возврат денег, так как данная ситуация возникла сугубо по вашей вине.

        Как возвратить электронный билет через кассу? Обратитесь в кассу жд, назовите причину обращения и код, который указан на вашем билете (состоит из 14 цифр).

        В каком случае можно ожидать возврата денег? Это произойдет, если:

        Если до оправления осталось менее часа, простая процедура возврата уже не действует. Можно воспользоваться претензионной формой возврата. В случае опоздания на поезд, воспользуйтесь обычным порядком возврата билета.

        Процесс осуществления сдачи билета, купленного онлайн

        В наше время кроме привычных для всех бумажных билетов используются их электронные аналоги.

        Как происходит возврат билетов в онлайн режиме?

        Важно! Чтобы в случае необходимости вернуть себе потраченные на покупку электронного билета средства, вы должны производить оплату покупки посредством использования банковской карты или через платежные системы.

        Прежде всего – откройте сайт компании-перевозчика и зайдите в свой личный кабинет.

        Далее откройте поочередно:

      • «Статус билетов»;
      • «оформление возврата».
      • В случае оформления нескольких проездных документов, вы можете сделать возврат всех одновременно.

        Итак, тариф состоит из: цены перевозки, типа вагона, комиссионной суммы. Когда речь идет о возврате средств за билет, клиенту возвращается сумма, за исключением комиссионных и прочих сборов.

      • При сдаче билета за два часа до отправления – возврату подлежит половина стоимости билета минус все положенные вычеты;
      • Возврат билетов на международные рейсы

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *