Период охлаждения

Информация о периоде охлаждения

Новые правила действует для договоров страхования (полисов), заключенных с 1-го января 2020 года. Для договоров страхования (полисов), заключенных до указанной даты, продолжают действовать прежние сроки «периода охлаждения»: 5 рабочих дней с момента заключения договора (полиса).

Данное требование не распространяется на:

  • договор страхования (полис), по которому произошло событие, имеющее признаки страхового случая;
  • добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
  • добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
  • добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • Новый порядок обращения распространяется только на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, если это предусмотрено условиями страхования, и при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

    Отказ от договора страхования (полиса) осуществляется на основании письменного заявления страхователя об отказе от договора страхования в «период охлаждения» (далее – заявление). Договор страхования (полис) считается расторгнутым с даты его заключения, если иное не предусмотрено договором страхования (полисом).

    Денежные средства возвращаются страхователю в течение десяти рабочих дней со дня получения заявления страховой компанией.

    Для отказа от договора страхования (полиса) в «период охлаждения» клиенту необходимо заполнить заявление по образцу и отправить его страховой компании почтовым отправлением по адресу: 117342, Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, 14-ый этаж, пом. 1401.

    Днем подачи заявления считается:

  • день вручения заявления страховой компании (уполномоченному представителю страховой компании);
  • при направлении по почте — дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления или дата передачи курьерской службе;
  • Обращаем ваше внимание, что, приложив копию договора страхования (полиса), копию документа, подтверждающего уплату страховой премии (страхового взноса), иные документы (при наличии) к заявлению, вы ускорите процесс принятия решения о возврате уплаченной вами страховой премии.

    В случае подачи заявления в течение 14 календарных дней с даты заключения вашего договора страхования (полиса), он прекратит свое действие, и ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования (полисом), включая урегулирование убытков.

    «АльфаСтрахование» — Образцы Заявлений о Страховом Случае: Несчастный случай, ДТП, Возврат страховки

    Компания «АльфаСтрахование», вошедшая в состав «Альфа-групп» в 2002 году, на данный момент является одним из крупнейших страховщиков страны.

    Обращаясь в офис «Альфастрахование» за полисом, или выплатой каждому клиенту потребуется заполнить заявление. Бланк зависит от страхового продукта и характера обращения.

    Для клиентов этой организации создан специальный сайт, содержащий типовые образцы заявлений. Следует разобраться, какие бланки находятся в открытом доступе и могут быть загружены пользователем.

    «АльфаСтрахование» — Скачать бланки заявления на выплату

    Компания представляет услуги страхования в разнообразных сферах: путешествия, имущество, автомобили, жизнь и здоровье. В связи с этим на сайте организации можно найти разные бланки заявлений.

    Для скачивания доступны следующие документы (для удобства они разделены на категории):

  • «Дополнительные бланки». Клиенты организации могут также воспользоваться заявлениями на отказ от страхования, а также запросом на получение выплат, связанных с инвалидностью, обнаружением опасного заболевания, смертью страхователя (в данных случаях используется стандартное заявление). Скачать заявления:
  • бланк отказ от договора страхования;
  • образец заполнения отказа от страхования;
  • бланк европротокола при дтп.
  • «Имущество». При наступлении страхового случая клиент компании «АльфаСтрахование» может уведомить страховщика при помощи специального заявления. В документе указываются обстоятельства случившегося, прописывается требования о предоставлении материальной компенсации.
  • Заявление о страховом случае по программам «Жилье».
  • «Путешествия». В этом разделе доступны три документа. Первый касается отмены путешествия, второй подается для получения денежной компенсации за израсходованные личные средства (при предоставлении медицинской помощи в другой стране). Последний документ используется для возмещения по несчастным случаям. Скачать бланки «АльфаСтрахование» в путешествии:
    • отмена поездки;
    • возмещение по НС;
    • компенсация за понесенные медицинские расходы.
    • «Жизнь». Здесь представлены бланки «АльфаСтрахование-Жизнь». Бланки страховых случаев: травма или утрата трудоспособности, увольнение или сокращение штата, инвалидность, смертельно опасные заболевания. Все заявления о страховом случаем можно скачать тут:
    • временная утрата трудоспособности или травма;
    • увольнение или сокращение;
    • инвалидность;
    • смертельно опасное заболевание;
    • смерть.
    • «Медицина». Пользователь может загрузить сразу несколько документов. Это, соответственно, заявление о смене страховой медицинской организации (также может использоваться для выбора конкретной МСО) и запрос на выдачу дубликата полиса. Скачать бланки можно, воспользовавшись следующими ссылками:
    • выбор/замена МСО;
    • запрос на выдачу дубликата полиса;
    • форма доверенности на переоформление ОМС;
    • форма доверенности на ребенка;
    • образец о выборе/замене МСО после 18;
    • образец о выборе/замене МСО до 18.
    • Загруженные документы можно распечатать, после чего заполнить отведенные поля. Перед подачей заявления придется собрать дополнительные бумаги.

      «АльфаСтрахование» — Список документов для получения выплаты

      Каждый поданный документ следует заполнить правильно. В зависимости от характера обращения заполняется бланк заявления, который подтверждается подписью и расшифровкой. По итогам заполнения на каждом бланке ставится дата.

      Стандартного списка, который распространялся бы на все программы, нет. Все зависит от конкретного случая, страхового продукта, травм, полученных застрахованным лицом. Следует привести несколько примеров.

      «Отказ от страхования»

      Клиенты организации «АльфаСтрахование» имеют право расторгнуть договор, заключенный со страховщиком, в течение 14 дней. При этом нужно обратить внимание на 2 нюанса:

    • Срок рассчитывается с момента выплаты страховой премии.
    • Если в течение 14 дней наступил страховой случай, отказаться от полиса будет невозможно.
    • Заполняя заявление, следует указать:

    • ФИО;
    • номер контактного телефона и email при наличии;
    • номер договора страхования;
    • реквизиты для получения неиспользованной части страховой премии;
    • какие документы являются неотъемлемой частью заявления.
    • Вместе с заявлением необходимо иметь при себе:

    • документ, удостоверяющий личность заявителя;
    • страховой полис;
    • квитанции, свидетельствующие в пользу оплаты пошлины.
    • Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

      Все документы необходимо предъявить в оригинале. По итогам визита у каждого клиента должна остаться копия бланка, с отметкой о принятии. Копия заявления пригодится, если страховая компания по каким либо причинам затянет выплату или откажет в перечисление денег.

      «Имущество»

      Физические граждане и юридические лица могут застраховать как личное, так и коммерческое имущество. На страхование принимаются квартиры, дома, нежилые строения, гаражи и дачи.

      Сразу после наступления страхового события следует обратиться в офис страховой с заявлением, в котором указать:

    • кто выступал страхователем по полису, с указанием личных и паспортных сведений;
    • адрес, в рамках которого оформлена защита;
    • характер страхового события;
    • кем и когда производился осмотр;
    • реквизиты для перечисления компенсационной выплаты, для проведения ремонтных работ.
    • При наступлении страхового случая, связанного с жильем, нужно собрать следующие бумаги:

    • Заявление, ссылка на бланк которого размещена выше.
    • Свидетельство о страховании.
    • Паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность заявителя.
    • Бумаги, указывающие, что у заявителя есть право собственности на пострадавшие жилые помещения.
    • Чек, квитанция либо иной документ, доказывающий, что страховой взнос был оплачен.
    • Страховщик выделяет клиенту не более 3 дней для уведомления его о случившемся. Можно воспользоваться телефоном горячей линии: 8-800-333-0-999.

      «Жизнь»

      Каждый гражданин может застраховать самое ценное, что у него есть – это его жизнь. При этом в рамках программы происходит накопительное страхование, благодаря которому можно заработать. Проценты начисляются на страховую сумму по договору инвестиционного страхования жизни.

      Бланк заявления по всем программам единый. В бланке следует указать:

    • личные данные застрахованного лица;
    • размер страховой суммы;
    • номер договора;
    • телефон и адрес электронной почты;
    • данные получателя платежа и реквизиты личного счета;
    • документы, которые являются неотъемлемой часть заявления.
    • Бланки заявлений в рамках программы:

      Временная утрата трудоспособности или травма владельца программы Денежные средства выплачиваются в течение срока, пока клиент не может выполнять трудовые обязательства и получать доход.
      Увольнение с основного места работы Выплата полагается, если сотрудник потерял доход по вине работодателя. В бланке следует указать аналогичные данные, что и в заявление на временную утрату нетрудоспособности.
      Инвалидность владельца программы Выплата предусмотрена в случае получения любой группы инвалидности.
      Смертельно опасное заболевание Компенсация предусмотрена, если в течение срока действия договора у застрахованного лица выявится опасное заболевание.
      Смерть владельца полиса В данном случае выплата предусмотрена выгодоприобретателю по полису. Если он не установлен, то в рамках закона компенсация выплачивается наследнику по закону.

      «Обязательное медицинское страхование»

      Для получения бесплатной медицинской помощи каждый гражданин РФ обязан оформить бесплатный бланк ОМС. Благодаря нему можно воспользоваться всеми услугами государственных медицинских учреждений.

      Для получения помощи по ОМС, собирать какие-либо документы не нужно. Достаточно предоставить в медицинском учреждении сам полис. Если же речь идет об оформлении этого документа, потребуется собрать следующие бумаги:

    • СНИЛС.
    • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заявителя.
    • Документы на ребенка (свидетельство о рождении и т. п.).
    • Удостоверение беженца (для лиц, имеющих такой статус).
    • Иностранный паспорт, трудовой договор (для граждан других государств, работающих на территории России).
    • Вид на жительство.
    • При получении бланка потребуется заполнить заявление:

      Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации Заполняется при первичном обращении или при смене страховщика. В бланке следует указать:

    • личные данные;
    • пол;
    • компанию, при наличии, в которой был ранее оформлен договор;
    • номер ранее заключенного бланка, если есть;
    • какой полис ОМС запрашивается: бумажный или пластиковый.
    • Заявление о выдаче дубликата полиса и переоформления полиса Следует заполнить, если бланк ОМС утерян. В документе нужно указать:

    • наименование страховой компании;
    • какой бланк желает получить клиент: бумажный или пластиковый;
    • категорию застрахованного лица: трудоустроенный, или нет;
    • дату и место рождения;
    • паспортные сведения;
    • адрес регистрации;
    • координаты для связи;
    • номер СНИЛС.
    • Доверенность на право оформления ОМС Необходима, если интересы застрахованного представляет иной человек. В бланке следует указать:

    • город и дату составления доверенности;
    • личные и паспортные данные доверителя и доверенного лица;
    • на какой период куплен бланк;
    • Доверенность на предоставление интересов ребенка Оформляется если ребенку более 14 и менее 18 лет. Следует указать:

    • паспортные и личные данные ребенка, доверенного лица;
    • адрес регистрации обеих сторон;
    • полномочия.
    • Если оформлением ОМС занимается представитель гражданина, придется также подготовить доверенность. Последняя должна быть составлена на имя заявителя.

      «АльфаСтрахование» — Куда подавать документы о страховом случае?

      Подавать документы необходимо в один из офисов компании «АльфаСтрахование». Чтобы найти ближайшее отделение, можно воспользоваться официальным сайтом банка. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

      1. Перейти на сайт по ссылке: alfastrah.ru.
      2. Проверить, правильно ли ресурс определил местонахождение пользователя (город отображается в верхней части сайта). Если произошла ошибка, выбрать правильный населенный пункт.
      3. Нажать на кнопку «Офисы».
      4. В категории «Услуги» выбрать «Урегулирование убытков».
      5. Офисы могут быть отображены в виде списка с адресами и текущим статусом (открыт/закрыт), на карте либо по схеме метро. Для выбора метода отображения необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой.

        Таким образом, бланки некоторых заявлений можно скачать и заранее заполнить. Это сэкономит время при обращении в офис «АльфаСтрахование». Кроме запроса потребуются и дополнительные бумаги. Их перечень и количество зависят от ситуации. Во время поиска отделения страховщика важно помнить, что оно должно предоставлять услуги по урегулированию убытков.

        Страховой случай

        Если в вашей квартире или доме произошло ЧП, пожалуйста, позвоните в кол-центр компании по телефону 8 800 234-77-55. Наши специалисты подскажут, что нужно делать и в какой последовательности. Для того чтобы вызвать полицию, пожарную бригаду и Скорую помощь по мобильному телефону, наберите 0911 или 112.

        Если у вас есть время, то прочтите краткую инструкцию и скачайте шаблоны заявлений.

        Заявить о страховом событии онлайн

        Заявить о страховом событии по email

        Отправьте оригиналы документов Почтой России

        Как действовать при страховых случаях с имуществом

        При взрыве или возгорании – это вызов пожарной охраны, при авариях коммунальных систем – сообщение в диспетчерскую службу управляющей компании, при стихийных бедствиях – обращение в МЧС и местную администрацию.

        При противоправных действиях третьих лиц, если страховой случай – кража, грабеж, разбой, повреждение имущества, обязателен вызов полиции.

        Без подтверждения соответствующими структурами факта повреждения имущества страховой случай не будет зафиксирован.

        Передать информацию о наступлении страхового случая по страхованию имущества страхователь обязан незамедлительно – в течение 24 часов, после того как сам узнает о происшествии.

        Связаться со страховщиком можно по телефону, но затем в течение 3 рабочих дней необходимо предоставить заявление в письменном виде.

        Страховая компания вправе провести собственное расследование событий, осмотру и оценке нельзя препятствовать.

        Помимо аварийно-спасательных работ, ничто не должно происходить на месте происшествия до приезда представителя страховщика. Это обязательное требование по договору имущественного страхования. Обстановку можно менять, в случае если вами получено одобрение сотрудником страховой компании.

        Для получения выплаты по страховым случаям имущества необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением и сопроводительными документами.

        Страховщик принимает решение о выплате суммы возмещения выгодоприобретателю в течение 15 рабочих дней после получения всех сопроводительных документов.

        Нельзя самостоятельно договариваться о компенсации ущерба с виновником ЧП или с другими пострадавшими. Все решения и действия – только по согласованию со страховой компанией.

        Отзывы о страховой компании «ВСК»

        Добрый день! Пишу вторичное обращение. Так как от первого проблема решена не полностью.
        Брала кредит в банке СПБ, и мне навязали три страховки, аргументируя, что это обязательное условие кредитного договора, после изучив повторно договор, я поняла, что меня обманули, т.к не единого пункта в кредитном договоре не указано по страховке. Кредит оформляла 24.10.2020

        30.10.2020 обратилась в офис страховой компании, где девушка очень. Читать далее

        30.10.2020 обратилась в офис страховой компании, где девушка очень любезно приняла заявления на расторжение договоров страхования. На сегодняшний день решили вопрос только с двумя минимальными страховкам. Прошёл уже месяц со дня подачи заявлений.

        Мною были попытки дозвониться по горячей линии, сидела на телефоне по долго, с оператором при моей попытке связаться не получалось. Оставляла заявку на перезвон, так продолжалось 2 дня, наконец, на третий день мне перезвонил сотрудник страховой компании, на мой вопрос когда я получу свои деньги, ответил чётко, что до 12.11. 2020 обязательно получу.

        Я систематически связываюсь с офисом, в который подавала заявление. Девушка, которая там работает любезно отвечает на мои вопросы и отправляет запросы. Я получила ответ, что денежные средства ещё якобы не поступили на счёт страховой компании. И вот до сих пор нет никакой информации.

        Прошу Вас отреагировать на мой отзыв связаться со мной и точно сориентировать по срокам. Иначе вынуждена буду обратиться в судRyrkovamarina20.11.2020 11:482

        Отзывы о страховой компании «ВТБ Страхование»

        Мой опыт.
        27.06.19 приобрел автомобиль за 720 тысяч ?, из них в кредитные (они же застрахованные полисом ВместоКаско Лайт) 130 тысяч ?. 25.09. Читать далее

        Сразу оговорюсь, продукт «ВТБ Страхование» «ВместоКАСКО Лайт» не классическое Каско. По сути это страхование суммы автокредита с условной франшизой 75% от стоимости транспортного средства. Например, если Вам на машину упадёт дерево и помнет половину автомобиля выплату вы не получите.

        Мой опыт.
        27.06.19 приобрел автомобиль за 720 тысяч ?, из них в кредитные (они же застрахованные полисом ВместоКаско Лайт) 130 тысяч ?. 25.09.2020 автомобиль сожгли неизвестные лица. Выгорел полностью моторный отсес и полностью салон. Из целых элементов остался багажник и две двери по правой стороне автомобиля. То есть, тотал.
        Полис «ВместоКаско Лайт» А34242-621/2007-0009309 от 27.06.2020. Номер убытка 124567/19.
        Ожидая возбуждения угловного дела Полицией и справку о пожаре от МЧС Заявление о выплате с оригиналами всех документов предоставил 30.10.2020 в филиал города Кемерово, улица Ноградская 7. Зная, что 30.11.19 истекает 30 суток для выплаты (которой нет до сих пор) решил действовать сам. 26.11.19 звонил на Горячую Линию, где мне сообщили, что перезвонят и написал сотруднику с вопросом о движении моего заявления.

        Что имеем.
        28.11.2020 за 2 дня до окончания срока на выплату ВТБ отправляет независимого эксперта на осмотр транспортного средства. Почему эксперта нельзя отправить в ближайщие дни после подачи Заявления на выплату? А как тогда легально задержать выплату?
        Также 28.11.2020 сотрудник ВТБ Страхование просит у меня оригинал Акта о пожаре. Данный документ мне не выдали в МЧС по простой причине. Документ отменён!
        Акт о пожаре был предусмотрен Приказом 156 МЧС от 31.03.2011 N 156 «Об утверждении Порядка тушения пожаров подразделениями пожарной охраны». Данный приказ был отменён введением нового Приказа от 16 октября 2017 г. № 444 «Об утверждении Боевого устава подразделений пожарной охраны, определяющего порядок организации тушения пожаров и проведения аварийно-спасательных работ». Новым приказом документ «Акт о пожаре» не предусмотрен.
        Иными словами, Акт о пожаре отменён еще 16.10.2017 года.
        Почему нельзя было при приёмке документов 30.10.2020, а не 28.11.2020 спросить предоставить Акт о пожаре? А как тогда еще, в данном случае уже незаконно, задержать выплату?

        ___________________
        Прошло более месяца со дня подачи Заявления (с предоставлением комплекта всех необходимых документов) на выплату страхового возмещения вследствие наступления страхового события, предусмотренным договором страхования «ВместоКАСКО Лайт». Выплаты конечно же нет. Когда будет неизвестно. Работает ли норма «30 суток на выплату страхового возмещения» ? Конечно же нет. У ВТБ Страхование точно нет.

        PS. Самое смешное ВТБ Страхование не желает элементарно списать свой же кредит в связи с тем, что объект страхования уничтожен по независящим от меня причинам. Автомобиль сгорел уже почти 3 месяца назад. А я продолжаю выплачить за него кредит в пользу ВТБ (ближайший платёж был 27.11.2020). Застрахованный кредит!
        Это как, если бы человек взял кредит его жизнь и здоровье как это обычно бывает в практике застраховали, наступила нетрудоспособность. А ВТБ Страхование ищет препоны, чтобы человек дальше продолжал выплачивать кредит как можно дольше. Пока лазейки в Законодательстве РФ позволяют.

        Я изложил лишь факты. Думайте сами. Обратитесь лучше в другую страховую компанию. ВТБ это госмонополия. Монополии не обладают такой чертой как эффективность. Так давайте все вместе поможем компаниям, которые ценят и уважают своих клиентов. Делается это просто. Нести деньги нужно тому, кто эти деньги ценит.

        Хочу предостеречь всех от пользования их полисом. Ищут любой повод, чтобы не оплатить.
        В прошлом году на свое горе воспользовался их полисом. Наступило событие — залив водой квартирой свыше. Ущерб на 200 тыс.
        Сначала мурыжили кучей бумаг и бюрократией, чтобы максимально усложнить процесс подачи заявления (Например указать все точные размеры и площади с потолком и полом, у меня эркерная комната со сложной планировкой). Кто-нибудь способен даже в простой эркерной комнате вычислить площадь?))))) А со сложной планировкой? с нишей под диван и подвесным потолко это по схеме свободной планировки)))
        После ремонта, я не знаю какая она стала)).

        Так вот в итоге прислали отказ по причине того, что в акте управляющей компании не указана дата и причина события.

        При том, что я подробно описал, что уехал в отпуск на майские праздники, приехал- затоплено. Датй прошу считать день обнаружения события (потому что на подоконнике еще была неиспарившаяся воды и стены мокрые) .
        Причины управляющая компания отказалась писать, обосновав, что они не экспертная организация, констатируем только факт.

        Ладно, месяц-два добивался от управляющей предположительной причины с жалобой администрации города Химок. Заставили их написать их предположение- ненадлежащий уход за балконом квартиры свыше.

        Все равно ВТБ при повторном рассмотрении нашли повод не платить. Мол балкон, который находится прям над моей комнатой, прям чотко по периметру эркера, а не выступом из дома, не является соседним помещением)).

        В общем 5 тыс страховки и 200 тыс ущерба повисли на совести этого банка. Больше ни ногой сюда..Уж и забыл об этом банке, если бы не украденные с кредитки деньги мошенниками..И я вспомнил, что хотел закрыть все карты их с таким подходом..
        Вот закрыл кредитку и пишу отзыв. Думаю, о том чтобы снять все вклады и закрыть дебетовые.
        Сейчас на руках заключение экспертизы и оценка ущерба в 212 тыс. Ожидают подачи иска в отношении недобросвестной компании)) как и обещал, ребята. ТОлько просил тогда 150 тыс. Будеете оплачивать теперь, юриста, экспертизу, оценку плюс ущерб

        Страхование дома, дачи или квартиры онлайн

        Защити самое ценное за 5 минут!

        Мы создали программу страхования для людей, которые заботятся о себе и благополучии своей семьи.


      6. Выгодно

      7. Надежно

      8. Полис сразу
        на e-mail

      9. Выгодно

      10. Надежно

      11. Полис сразу
        на e-mail
      12. Что это?

        Что застраховано?

        От чего застраховано?

        Нужен ли этот продукт мне?

        Срок страхования

        Дата начала действия – 15-й календарный день с даты оплаты.

        Полис действует 12 месяцев

        Полис действует 12 месяцев

        Часто задаваемые вопросы*

        На какой территории застраховано имущество? В полисе указана территория страхования — это адрес недвижимости (квартиры или дома), которая застрахована.
        Что такое лимит выплат? Есть ли такой лимит у меня в полисе? Это ограничение, установленное на общее количество страховых выплат, либо размер страховой выплаты по одному событию, произведенных по Договору страхования. В рамках продукта «Защита дома Онлайн» установлен лимит в процентах от страховой суммы по повреждению отделки.

        Также установлен лимит 25 000 рублей за 1 единицу поврежденного или утраченного имущества. Могу я произвести оплату за полис в рассрочку? Рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

        Есть ли в моем полисе франшиза? В рамках продукта франшиза не предусмотрена.
        Какое имущество можно застраховать? Отделка квартиры, строений, сооружений, движимое имущество, включая предметы домашнего и личного обихода: мебель, аудио-, видео- и электронная техника, электробытовые, акустические музыкальные инструменты, технические носители информации (аудио- и видеокассеты, грампластинки и компакт-диски), кроме информации на ней, оптические приборы (бинокли, подзорные трубы и лупы), ковровые и иные ткацкие изделия, посуда, книжная библиотека (не антикварная), одежда, обувь, сумки и т.п.

        Могу я застраховать ювелирные украшения? В рамках программы защита ювелирных украшений не предусмотрена.

        Что такое противоправные действия третьих лиц? Это кража с незаконным проникновением в дом/квартиру, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества, хулиганство, вандализм, проникновение в дом или квартиру посредством взлома.

        У Вас остались вопросы?

        Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса.?

        Официальный сайт Сбербанка России

        Популярные вопросы о страховании

        Шаг 1. Свяжитесь со страховой компанией.
        Позвоните по бесплатному номеру в страховую компанию, с которой у вас заключен договор:

        По договорам страхования имущества

        Расскажите, кто вы и что у вас произошло. Уточните у специалиста, что вам нужно сделать и какие документы потребуются.

        Шаг 2. Направьте документы в страховую компанию
        Заполните заявление и соберите документы. Передать документы в страховую компанию можно любым из двух способов:

      13. Принести в любой офис Сбербанка.
      14. Или отправить в страховую компанию заказным письмом:
      15. 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

        115162, г. Москва, Шаболовка, д. 31Г,

        Подробнее о действиях при наступлении страховых случаев:

        Позвоните по бесплатному номеру страховой компании, и специалисты контактного центра проконсультируют вас по статусу вашего заявления.

        Позвоните по бесплатному номеру страховой компании, и специалисты контактного центра проконсультируют вас по принятому решению.

        По договорам страхования жизни

        Страхование ипотеки

        К ипотечному страхованию относят:
        — страхование имущества — недвижимости, которую заёмщик покупает в ипотеку. По закону страхование заложенного имущества обязательно.
        — страхование жизни и здоровья заёмщика. Оформлять страхование жизни необязательно, но по условиям кредитного договора отсутствие полиса страхования жизни может повлиять на размер процентной ставки. Эта норма соответствует законодательству РФ.

        Недвижимость, которую вы покупаете в ипотеку, находится в залоге у Сбербанка в течение всего срока кредитного договора. По договору страхования имущества выгодоприобретателем является залогодержатель. Поэтому при наступлении страхового события невыплаченная часть по кредиту перечисляется в пользу банка.

        ООО СК «Сбербанк страхование» принимает на страхование частные дома, построенные после 1970 года, и жильё в многоквартирных домах, построенных после 1955 года.

        Стоимость страхования недвижимости, купленной в ипотеку — около 0,25% от остатка по ипотечному кредиту. Например, если по ипотечному кредиту вы должны 100 000 ?, то стоимость страхования составит 100 000 х 0,0025 = 250 ?.
        Стоимость оформления страховки через сайт компании «Сбербанк страхование» немного ниже — примерно 0,23% от задолженности по ипотеке.

        Рекомендуем выбирать компанию из списка аккредитованных страховых компаний, соответствующих требованиям банка. В этот список мы включаем страховые компании, прошедшие строгий отбор: для Сбербанка важно, чтобы вы имели надёжную финансовую защиту на случай гибели застрахованного имущества. Мы внимательно подходим к оценке финансовой устойчивости страховых компаний и проверяем их на соответствие обязательным требованиям. Перечень регулярно обновляется.
        Вы также можете приобрести страховой полис прямо в офисе Сбербанка: мы предложим вам на выбор страховые продукты ведущих компаний.

        Есть два перечня аккредитованных в Сбербанке страховщиков:

        Принесите в офис банка комплект документов страховой компании — мы проверим, соответствует ли она обязательным требованиям банка. Анализ состояния страховой компании займёт до 30 дней.

        Продлить договор страхования можно на сайте компании «Сбербанк страхование» в разделе «Купить онлайн»; в Сбербанк Онлайн на компьютере, на сайте «ДомКлик» или в любом офисе банка.

        Загрузите полис страхования ипотеки на сайте ДомКлик здесь. В ответ вас уведомят, что документы приняты в работу. Информация о том, что вы оформили новый страховой договор ипотеки, автоматически передаётся страховой компанией в Сбербанк.

        Если нашли ошибку, обратитесь на горячую линию компании «Сбербанк страхование» по телефону 8 800 555-555-7 и следуйте инструкции оператора.

        Расторгнуть договор страхования с полным возвратом денежных средств можно в течение льготного периода — так называемого «периода охлаждения». Льготный период, как правило, составляет 14 календарных дней с момента покупки, если иное не предусмотрено договором страхования.

        Для получения страховой выплаты обратитесь в страховую компанию, с которой у вас заключен договор.

        По договорам страхования имущества

        По договорам страхования жизни

        Защищённый заёмщик

        Страхование жизни является добровольным видом страхования. При этом страховой полис позволяет вам быть уверенным в том, что при наступлении неблагоприятных обстоятельств, связанных со здоровьем, возврат кредита не ляжет на плечи ваших близких. Также страхование жизни может влиять на понижение процентной ставки по ипотеке.

        Выгодоприобретателем в части остатка задолженности по кредиту является банк, в оставшейся части — застрахованное лицо или наследники застрахованного лица в случае его ухода из жизни.

        Решение о выплате страховая компания принимает в течение 25 рабочих дней после получения последнего из запрошенных со стороны страховой компании документов.

        При оформлении договора страхования жизни у вас есть возможность снижения ставки по ипотечному кредиту. Для получения более подробной информации обратитесь к кредитному менеджеру в Сбербанке.

        Страховая программа покрывает следующие риски:

      16. Инвалидность 1,2 группы
      17. Уход из жизни
      18. Договор вступает в силу с даты, обозначенной в договоре.

        Да, если вы откажетесь от страховки в течение срока, предусмотренного в договоре — 14 дней. Для расторжения договора обратитесь в банк или страховую компанию по телефону 8 800 555 55 95.
        При досрочном погашении кредита возврат уплаченной премии не производится, если иное не предусмотрено условиями вашей страховой программы. Cохраняя программу страхования, вы остаётесь под финансовой защитой при наступлении неблагоприятного события, связанного с вашим здоровьем, и тем самым сможете обезопасить семейный бюджет от незапланированных трат.

        Мужчины 18-60 лет на дату окончания страхования, женщины 18-55 лет на дату окончания страхования.

        Оформить пролонгацию и оплатить действие договора на следующий период можно несколькими способами:

      19. Обратиться в банк к вашему менеджеру по кредитам.
      20. Воспользоваться автоплатежом. Если вы ещё не пользуетесь услугой, подключите её в Сбербанк Онлайн или в офисе банка.
      21. Продлить страховой полис онлайн (при сумме страховой премии до 15000 рублей согласно требованиям законодательства) на сайте банка или на сайте cтраховой компании.
      22. Через программное обеспечение ДомКлик от Сбербанка.
      23. Добровольное страхование жизни заёмщика потребительских кредитов

        Программа страхования позволяет позаботиться о себе и близких людях. Если случится что-то с вашим здоровьем или жизнью, страховая компания погасит вашу задолженность перед банком, а оставшуюся сумму выплатит вам или вашим близким. Эту сумму можно использовать для оплаты медицинской помощи, компенсировать нахождение на больничном и защитить семейный бюджет от непредвиденных ситуаций.

        Застраховаться может любой, кому на дату заявления уже исполнилось 18 лет и кто будет не старше 65 лет на момент окончания срока страхования.

        Программа покрывает следующие риски:

      24. Уход из жизни застрахованного лица (заёмщика) в результате несчастного случая или заболевания.
      25. Установление инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания.
      26. Временная нетрудоспособность.
      27. Дистанционные медицинские консультации и второе дистанционное медицинское мнение.
      28. При наступлении страхового случая выплата будет произведена банку в размере задолженности по кредиту, а разница между страховой суммой и суммой выплаты банку будет выплачена клиенту или его близким.

        Срок страхования соответствует сроку кредита.

      29. Принести документы в любой офис Сбербанка или в офис страховой компании по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Г, 3-й подъезд. Режим работы офиса: с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 МСК.
      30. Это возможность задать вопросы терапевту о своем здоровье по телефону или через интернет.

        После оформления программы вы получите СМС-сообщение с ссылкой для доступа в личный кабинет. Пройдите по ссылке и зарегистрируйтесь. Чтобы воспользоваться консультацией, нажмите на кнопку «Позвонить».
        Если в момент обращения нет свободного врача, нужно нажать на кнопку «Записаться». Первый освободившейся специалист свяжется с вами в течение нескольких минут.

        Второе дистанционное медицинское мнение — это возможность получить рекомендации и комментарии врача относительно первичного диагноза. Рекомендации доступны в следующих областях: онкология, кардиология, неврология, гематология, гинекология, гастроэнтерология, травматология и урология.

        Страхование банковских карт

        Технологии безопасности защищают деньги на вашей карте при платежах в магазинах и в интернете. Но есть и другие риски, от которых защищает страховка:

      31. кража или потеря карты;
      32. случайные повреждения карты;
      33. кража наличных денег после того, как вы снимете их в банкомате (страховка действует в течение 2-х часов после снятия).
      34. В этом случае вы получите всю сумму в пределах страхового покрытия.

        По условиям страхования страхователем должен являться плательщик страховой премии.

        Да, страхование распространяется на все ваши банковские карты.

        Выбирайте любую сумму. Вид карты никак не влияет на доступные вам страховые продукты.

        Страховое покрытие распространяется на все карты — дебетовые и кредитные, выпущенные в Сбербанке на имя страхователя, а также дополнительные карты, выпущенные банком к основной банковской карте на имя самого страхователя. Карты застрахованы от всех актуальных рисков — утрата, незаконное списание денежных средств, грабеж и разбой.

        Да. Текст полиса обязательно должен быть заполнен страхователем, чьи карты будут застрахованы.

        Если в полисе-оферта при заполнении была допущена ошибка в данных страхователя, напишите заявление в страховую компанию и приложите документ, подтверждающий верные данные.

        Нет, полис не требует подписи cтрахователя.

        Нет, относить документы не нужно.

        Вернуть 100% премии можно при условии, что вы подали документы о расторжении в течение первых 14 календарных дней. При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу возврат страховой премии не производится.

      35. Копию паспорта гражданина РФ (страницы с фотографией и адресом регистрации).
      36. Да, вы можете предоставить реквизиты счёта или банковской карты любого банка.

        Операция по оплате привязана к ФИО плательщика и номеру полиса. Нужно обратиться в Сбербанк для получения выписки о транзакции.

        Направьте заявление с просьбой восстановить утраченный полис на имя ООО СК «Сбербанк страхование» с подписью и датой. В заявлении напишите все данные полиса: номер, дату покупки, приложите чек об оплате, если сохранился. В заявлении укажите почтовый адрес, на которой вам будет направлен дубликат. К заявлению приложите копию паспорта.
        Скан-копии документов можно направить:
        — на электронную почту [email protected];
        — письмом по адресу 115093 г. Москва, ул. Павловская д. 7;
        — передать в любом офисе Сбербанка.

        Территорией страхования является весь мир.

        Нет, в рамках продукта франшиза не предусмотрена

        Полис действует только в течение 12 месяцев.

        Да, страховая сумма уменьшается на величину выплаты. При этом страховая сумма считается уменьшенной с даты выплаты страхового возмещения.

        Вы можете обращаться в страховую компанию неограниченное количество раз в течение срока действия договора страхования.

        Все выплаты производятся в пределах страховой суммы и лимитам, предусмотренной вашим полисом страхования.

        Обратитесь в страховую компанию, если утратите карту:
        — из-за кражи,
        — механического повреждения или размагничивания,
        — из-за неисправной работы банкомата,
        — если мошенники снимут деньги с карты.

        Если карту похитили, немедленно позвоните в Сбербанк и попросите её заблокировать, заявите о произошедшем в полицию и позвоните в страховую компанию по телефону 8 800 555-55-57. Мы проконсультируем вас о дальнейших действиях.

        Уточнить статус своего обращения вы можете по телефону страховой компании 8 800 555-55-57. Решение по событию принимается в течение 10 рабочих дней после получения всех необходимых документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка. Если решение положительное, страховая выплата производится в течение следующих 5 рабочих дней.

        Страхование квартиры и дома

        Страхователем квартиры или дома может быть лицо, имеющее имущественный интерес к объекту страхования:
        — собственник с документами, подтверждающими право собственности: договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о вступлении в наследство;
        — наниматель по договору социального найма;
        — арендатор по договору аренды.

        Обратите внимание: наличие прописки в квартире или доме имущественным интересом не является.
        Если страхователь не имеет возможности подтвердить имущественный интерес к объекту страхования, то страховая выплата осуществлена не будет, т.к. договор страхования будет признан недействительным.

        Информация о статусе помещения содержится в документации, подтверждающей имущественный интерес.

        Полис действует на всей территории РФ. В полисе указывается адрес местонахождения страхуемого имущества.

        По полису страхуются:
        отделка и инженерное оборудование: дверные и оконные блоки (включая остекление); полы (исключая межэтажные перекрытия); легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.); слой отделочных материалов, нанесённых или прикреплённых к поверхности пола, потолка и стен; сантехническое и инженерное оборудование; электропроводка; электрические счетчики; электроустановочные и иные аналогичные изделия;
        движимое имущество: мебель (встроенная, корпусная); бытовая техника; вычислительная техника; оргтехника; периферийные устройства; теле- и аудиоаппаратура; средства городской телефонной связи; одежда и обувь; спортивно-туристический инвентарь; постельные принадлежности; предметы интерьера; личные вещи; детские коляски и игрушки;
        гражданская ответственность перед соседями в случае залива или причинения вреда.

        Это ответственность за гражданское правонарушение — нанесение вреда имуществу, здоровью или жизни третьих лиц. Гражданская ответственность предполагает имущественные обязательства по возмещению вреда. При страховании квартиры или дома страхуется гражданская ответственность за вред, совершенный при владении, пользовании и распоряжении квартирой или домом.

        Лимит страховых выплат — это ограничение общего количества страховых выплат или размера страховой выплаты по одному событию.

        В рамках продукта «Защита дома» установлен лимит в процентах от страховой суммы по повреждению элементов внутренней отделки.

        Выплата в % от страховой суммы по внутренней отделке и инженерному оборудованию

        Слой отделочных материалов, нанесенный или прикрепленный к поверхности стен

        Слой отделочных материалов, нанесенный или прикрепленный к поверхности пола

        Слой отделочных материалов, нанесенный или прикрепленный к поверхности потолка

        Полис вступает в действие автоматически по прошествии 14 календарных дней с даты его приобретения, но вы можете активировать его и раньше.

        Нет, в рамках продукта франшиза не предусмотрена.

        Если в полисе-оферте при заполнении была допущена ошибка в данных страхователя, сообщите об этом страховой компании: напишите заявление и приложите подтверждающий документ. Отправить заявление можно тремя способами:
        — через личный кабинет на сайте страховой компании;
        — в бумажном виде по адресу: 115093 г. Москва, ул. Павловская д. 7;
        — в любом офисе Сбербанка.

        Возврат 100% премии возможен при подаче документов о расторжении в течение первых 14 календарных дней. При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу возврат страховой премии не производится.

      37. Заявление о расторжении договора с указанием полных банковских реквизитов (БИК, ИНН, корреспондентский счет, расчетный счет).
      38. Отправить документы можно тремя способами:
        — через личный кабинет на сайте страховой компании;
        — в бумажном виде по адресу: 115093 г. Москва, ул. Павловская д. 7;
        — в любом офисе Сбербанка.
        Срок возврата денег — не более 10 рабочих дней с даты поступления заявления в страховую компанию.

        Страховая выплата будет распределяться между собственниками в соответствии с их долями в праве общей собственности.

        Проведение осмотра и оценку ущерба организует и оплачивает страховая компания.

        Уточнить статус своего обращения вы можете по телефону страховой компании 8 800 555-55-57. Решение по событию принимается в течение 10 рабочих дней после получения документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка. При положительном решении страховая выплата производится в течение следующих 5 рабочих дней.

        О таком решении вас проинформируют в течение 2 дней. Дополнительно вам отправят письмо по почте с обоснованием причин отказа.

        Позвоните по бесплатному номеру телефона 8 800 555-555-7. Специалисты контактного центра проконсультируют вас по принятому решению.

        Защита Близких +

        Программа страхования от несчастных случаев позволяет позаботиться о себе и близких вам людях. В случае наступления несчастного случая у вас будет возможность получить денежную компенсацию, которую в дальнейшем можно использовать для оплаты оказанной медицинской помощи, компенсировать нахождение на больничном и защитить семейный бюджет от непредвиденных ситуаций.

        Программой покрываются травмы, наступившие в результате несчастного случая и присвоение инвалидности I, II группы (присвоение категории ребенок-инвалид) в результате несчастного случая.

        Да, в продукте предусмотрена программа «Для семьи», под защиту которой попадают члены семьи: сам страхователь, супруг или супруга, дети. Для заключения договора страхования вам не потребуются документы всех членов вашей семьи — достаточно вашего паспорта.

        Да, в продукте предусмотрена программа «Для Детей», под защиту которой попадают дети. Для заключения договора страхования потребуется только ваш паспорт.

        Да, полисом покрываются занятия любимым видом спорта. Но есть исключения. Не покрываются занятия любым видом спорта на профессиональном уровне, а также занятия застрахованным лицом следующими видами спорта или увлечениями вне зависимости от уровня: автоспорт и мотоспорт (включая любые соревнования на скорость), воздушные виды спорта (включая прыжки с парашютом), управление летательным аппаратом, альпинизм, стрельба, рафтинг.

        Да, вы будете под защитой страховой программы даже за границей.

        При наступлении страхового случая денежная компенсация выплачивается выгодоприобретателю (застрахованному лицу).

        Территория страхования – весь мир.

        Договор страхования вступает в силу на 15-й календарный день после его заключения (оплаты).

        При наступлении страхового события позвоните в страховую компанию по телефону 8 800 555 5595 (бесплатно для звонков по России) или напишите по адресу [email protected]
        Как предоставить документы в страховую компанию:

      39. Отправить через личный кабинет на сайте страховой компании.
      40. Страхователь является застрахованным лицом только в программах «Для Семьи» и «Для Себя».

        Застрахованными лицами считаются только те дети, которым на момент начала действия программы исполнился 1 год. Если ребенку исполнился 1 год уже во время действия программы, страхование на него не распространяется. В таких ситуациях мы рекомендуем оформить для ребенка отдельный полис по программе «Для детей».

        Если оба эти события будут признаны страховыми случаями, денежная компенсация будет выплачена по двум рискам.

        Глава семьи

        Программа страхования от несчастного случая позволяет клиенту (или его наследникам) получить денежную выплату при возникновении наиболее критичных ситуаций, связанных с жизнью и здоровьем этого клиента, таких как, уход их жизни или получение постоянной нетрудоспособности.

        Застрахованным лицом по программе является страхователь в возрасте 18-65 лет на момент оформления договора страхования.

      41. Инвалидность 1 или 2 группы вследствие несчастного случая.
      42. Уход из жизни в результате несчастного случая.
      43. Уход из жизни вследствие авиа-или ж/д катастрофы.
      44. Да, полисом покрываются занятия любимым видом спорта. Но есть исключения. Не покрываются занятия любым видом спорта на профессиональном уровне, а также занятия следующими видами спорта или увлечениями вне зависимости от уровня: автоспорт и мотоспорт (включая любые соревнования на скорость), воздушные виды спорта (включая прыжки с парашютом), управление летательным аппаратом, альпинизм, спелеотуризм, контактные и боевые единоборства, стрельба, подводное плавание, конный спорт, рафтинг, катание на водных мотоциклах.

        Да, полис действует при пребывании за границей, так как территория страхования — весь мир.

        Решение о страховой выплате страховая компания принимает в течение 30 рабочих дней после получения последнего из запрошенных со стороны страховой компании документов.

        Если вы обратитесь с заявлением о расторжении договора страхования в «период охлаждения», который составляет 14 календарных дней от даты оформления договора, то вам вернут всю сумму оплаченной страховой премии в полном размере. Для расторжения договора обратитесь к клиентскому менеджеру в Сбербанке или в страховую компанию по телефону 8 800 555 55 95.

        Договор вступает в действие на 15-й календарный день после заключения (оплаты).

        Страхование путешественников

        У Сбербанка привлекательные расценки и широкая сеть офисов: вы можете оформить страховку рядом с домом.
        У нас надёжные партнеры, которые не оставят вас в беде в чужом городе. Мы отбирали предложения с максимальным покрытием рисков, без франшиз и по лучшим ценам.
        И главное: вы можете приобрести полис страхования, который будет защищать вас не только за рубежом, но и в России, стоит вам только пересечь границу населенного пункта, в котором постоянно проживаете или работаете.

        Звоните по международным телефонам на вашем страховом полисе. Оператор на родном языке подробно вас проконсультирует.

        По условиям страхования cтрахователем должен являться плательщик страховой премии.

        В зависимости от выбранной вами суммы страховой защиты могут различаться лимиты выплат по тем страховым рискам, которые включены в покрытие полиса:

      45. медицинская помощь;
      46. стоматологическая помощь;
      47. медицинская транспортировка;
      48. посмертная репатриация;
      49. транспортные расходы
      50. возвращение детей/присмотр за детьми;
      51. визит родственника;
      52. поисково-спасательные работы;
      53. услуги переводчика;
      54. оплата срочных сообщений;
      55. гражданская ответственность;
      56. страхование арендованного автомобиля;
      57. утрата документов;
      58. лавина;
      59. задержка рейса;
      60. досрочное возвращение;
      61. юридическая помощь;
      62. утрата багажа.
      63. Нет, полис должен быть куплен до пересечения границы РФ.

        В нашей программе страхования нет отдельной категории для стран Шенгенского соглашения. Чтобы оформить страховку для поездки в одну из этих стран, выберите категорию «Весь мир, кроме США». В графе территория страхования будет указано «Шенген».

        Полис страхования на 1 год не включает в себя набор дополнительных рисков «Задержка рейса», «Задержка багажа» и «Отмена поездки». Эти риски доступны только при оформлении полиса на 1 поездку.

        Полис, который вы получили на электронную почту, является оригиналом: он подписан электронной подписью страховщика. Его достаточно распечатать. Будет ли он распечатан на цветном или чёрно-белом принтере, значения не имеет.

        Базовый пакет распространяется на следующие виды активного отдыха: развлечения на воде с использованием водных велосипедов, каноэ, водных мотоциклов, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол/баскетбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и прочие животные), снорклинг, бадминтон, бейсбол, боулинг, восхождение в горы на высоту до 2000 метров без использования альпинистского оборудования, катание на монолыже, крикет, нетбол, пейнтбол, прогулки на яхте, полеты на воздушном шаре, прыжки на батуте, ракетбол, рыбная ловля, сквош, спортивное ориентирование, стендовая стрельба, стрельба из лука.

        Нет, этого делать не нужно.

        Если в полисе-оферте при заполнении была допущена ошибка в данных страхователя или застрахованного лица, напишите заявление в страховую компанию и приложите документ, подтверждающий верные данные.

        Отправить заявление можно тремя способами:
        — через личный кабинет на сайте страховой компании;
        — в бумажном виде по адресу: 115093 г. Москва, ул. Павловская д. 7;
        — в любом офисе Сбербанка.

        Вернуть оплаченную страховую премию можно, если подать документы о расторжении в течение 14 календарных дней с даты оформления полиса. При этом не возвращается страховая премия по следующим рискам: медицинская помощь, стоматологическая помощь, медицинская транспортировка, посмертная репатриация.

        При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу возврат страховой премии не производится.

        Для расторжения полиса страхования направьте в страховую компанию документы:

      64. Копию чека об оплате страховой премии.
      65. Позвоните по телефонам, указанным в полисе. Организацию помощи на территории страхования осуществляет Europ Assistance (Европ Ассистанс).

        Уточнить статус своего обращения вы можете по телефону страховой компании 8 800 555-55-57. Решение по событию принимается в течение 10 рабочих дней после получения документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка. Если решение положительное, страховая выплата производится в течение следующих 5 рабочих дней.

        Выплата страхового возмещения производится по рискам и лимитам, предусмотренным договором страхования. Размер выплаты страхового возмещения зависит от события и расходов.

        Оплата таких услуг не предусмотрена условиями страхования.

        Если принято решение об отказе в страховой выплате, с вами свяжутся в течение 2 дней. Дополнительно вам будет направлено письмо по почте РФ с обоснованием причин отказа.

        Позвоните по бесплатному номеру 8 800 555-555-7. Специалисты контактного центра проконсультируют вас по принятому решению.

        Инвестиционное страхование жизни (Защищённая инвестиционная программа)

        Банковский вклад — это консервативный финансовый инструмент с фиксированной доходностью. В отличие от банковского вклада, программы инвестиционного страхования жизни сочетают в себе как консервативные финансовые инструменты, гарантирующие возврат капитала, так и инвестиционные финансовые инструменты, дающие нефиксированный, но потенциально неограниченный доход.

        Чтобы оформить договор страхования жизни, обратитесь к своему менеджеру в Сбербанке.

        Страховые услуги в рамках программы инвестиционного страхования оказывает ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (лицензия на осуществление страхования СЛ № 3692, выдана Банком России без ограничения срока действия, вид деятельности — добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни). Деятельность страховой компании осуществляется в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ и подвергается непрерывному и тщательному контролю надзорными и регулирующими органами РФ. Все риски по программам страхования жизни застрахованы у перестраховочной компании.
        Оплаченная сумма премии размещается в консервативные финансовые инструменты, гарантирующие 100%-й возврат капитала.

        Да, вы можете поменять базовый актив, если эта опция предусмотрена вышей программой страхования жизни.

        Да, вы можете делать дополнительные взносы, если эта опция предусмотрена в вашей программе страхования.

        Инвестиционный доход, при его наличии, выплачивается в конце срока действия программы страхования.

        Доходность по программам инвестиционного страхования зависит от динамики движения выбранной стратегии инвестирования, даты вступления договора в силу и коэффициента участия, который фиксируется в договоре.

        Если вы заключили договор страхования жизни на срок свыше 5 лет, вы можете получить социальный налоговый вычет в размере 13% (в соответствии с 219 ст. НК РФ) от суммы оплаченных страховых взносов в год, но не более 15600 рублей.

        Способы получения социального налогового вычета:

      66. Вы можете самостоятельно представить пакет документов в налоговый орган по месту жительства, либо подать документы через свой личный кабинет ИФНС на сайте www.nalog.ru или отправить документы в налоговый орган по почте.
      67. Через работодателя (если вы хотите получить налоговый вычет до окончания текущего календарного года, в котором вы уплатили страховые взносы)
      68. Оформили договор страхования жизни на срок не менее 5 лет.
      69. Гарантированная выкупная сумма – это денежная сумма, которую вы получаете при досрочном прекращении договора страхования. Размер выкупной суммы зависит от срока действия договора страхования к моменту его досрочного прекращения. Посмотреть размер гарантированной выкупной суммы можно в таблице, которая является приложением к вашему договору.

        Вы всегда можете обратиться с вопросами в службу клиентской поддержки страховой компании по телефону 8 800 555 5595 (бесплатно для звонков по России), а образцы заявлений посмотреть на сайте sberbank-insurance.ru.
        Чтобы получить страховую выплату, необходимо пройти 3 шага:

      70. Проверьте, предусмотрено ли произошедшее событие условиями полиса.
      71. Подготовьте и соберите документы.
      72. Направьте документы в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» самостоятельно или через своего клиентского менеджера в Сбербанке.
      73. Сроки на принятие решения о страховой выплате, а также порядок ее произведения зависят от конкретного реализовавшегося риска. Полную информацию об условиях можно посмотреть в полисе и правилах страхования.

        Накопительное страхование жизни

        Договоры накопительного страхования жизни помогают вам эффективно планировать будущее уже сегодня и дают уверенность, что ваши финансовые цели и планы будут исполнены даже в случае непредвиденных событий, связанных с вашим здоровьем.

        Программы накопительного страхования жизни действуют значительно дольше, чем вклады, и предполагают совершение периодических взносов. Они позволяют сформировать капитал к определенной дате или событию даже в случае непредвиденных событий, связанных с вашим здоровьем. При этом благодаря форме договора страхования вы получаете ряд дополнительных преимуществ:

      74. страхование жизни и здоровья,
      75. возможность получать социальный налоговый вычет 13% от взносов ежегодно,
      76. адресная передача денежных средств,
      77. Накопительные и инвестиционные программы дают ряд общих преимуществ:

      78. страховая защита,
      79. адресная передача капитала,
      80. возможность получать социальный налоговый вычет 13% от взноса,
      81. юридические привилегии.
      82. При этом программы решают принципиально разные задачи. Накопительное страхование жизни — это возможность формирования накоплений к определенной дате или событию. А инвестиционное страхование жизни — это способ инвестирования со 100%-й гарантией возврата капитала. При этом в обеих программах вы сохраняете свои вложенные средства.

        Страховые услуги в рамках программы накопительного страхования жизни оказывает ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (лицензия на осуществление страхования СЛ № 3692, выдана Банком России без ограничения срока действия, вид деятельности — добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни). Деятельность страховой компании осуществляется в соответствии со всеми требованиями законодательства РФ и подвергается непрерывному и тщательному контролю надзорными и регулирующими органами РФ. Все риски по программам страхования жизни застрахованы у перестраховочной компании.

        Страховые риски зависят от выбранной вами программы накопительного страхования жизни. Более подробно риски описаны в полисе страхования, выбранного вами продукта и правилах страхования. Со всем документами вы можете ознакомиться до заключения договора страхования.

        Дополнительный инвестиционный доход начисляется страховой компанией при условии положительного финансового результата за предыдущий год от управления страховыми резервами. Размер данного дохода за предыдущий отчетный период размещается на сайте страховой компании в разделе новости по адресу sberbank-insurance.ru.
        Более подробная информация о дополнительном инвестиционном доходе указана в полисе или правилах страхования.

        Если ваша программа предполагает периодичность оплаты взносов, то их можно делать в отделении банка.

        Оформляя программу накопительного страхования жизни с периодическими взносами, страховая компания предоставляет льготный период для внесения очередного платежа. Более подробные условия о порядке и сроке оплаты очередного взноса описаны в вашем полисе.

        Если вы заключили договор страхования жизни на срок свыше 5 лет, вы можете получить социальный налоговый вычет в размере 13% (в соответствии с 219 ст. НК РФ) от суммы оплаченных страховых взносов в год, но не более 15600 рублей.
        Способы получения социального налогового вычета:

        У вас есть право на социальный налоговый вычет, если вы:

        1. Официально трудоустроены.
      83. Заключили договор страхования жизни в свою пользу или в пользу своих родственников.
      84. Самостоятельно оплатили страховые взносы по программе инвестиционного страхования жизни, или же оплата осуществлена за счет удержания средств из их заработной платы.
      85. Вы всегда можете обратиться с вопросами в службу клиентской поддержки страховой компании по телефону 8 800 555 5595 (бесплатно для звонков по России), а образцы заявлений посмотреть на сайте www.sberbank-insurance.ru
        Чтобы получить страховую выплату, необходимо пройти 3 шага:

      86. Проверить, предусмотрено ли произошедшее событие условиями полиса.
      87. Подготовить и собрать необходимые документы.
      88. Направить документы в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» самостоятельно, или через своего клиентского менеджера в Сбербанке.
      89. Сроки на принятие решения о страховой выплате, а также порядок ее произведения зависят от конкретно реализовавшегося риска. Полную информацию об условиях можно посмотреть в полисе и Правилах страхования.

        Вы в любое время можете расторгнуть договор. Если это сделать в «период охлаждения», который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора, то по заявлению о расторжении вам вернут всю сумму оплаченной страховой премии в полном размере.
        После этого срока вы также можете досрочно прекратить договор, но это будет финансово невыгодно для вас, потому что при досрочном прекращении вы получаете не все вложенные средства, а только гарантированную выкупную сумму согласно таблице в приложении к вашему полису, а также дополнительный инвестиционный доход (при его наличии).

        Гарантированная выкупная сумма — это денежная сумма, которую вы получаете при досрочном прекращении договора страхования. Размер выкупной суммы зависит от срока действия договора страхования к моменту его досрочного прекращения. Посмотреть размер гарантированной выкупной суммы можно в таблице, которая является приложением к вашему договору.

        Страхование от клеща

        Позвоните по телефону 8 800 555-55-57, сообщите номер страхового полиса, и мы соединим вас с сервисной компанией, которая организует медицинскую помощь.

        Страхователь — это лицо, оплатившее страховую премию.

        В поле «Застрахованный» нужно указать ФИО человека, которого вы хотите застраховать. Не принимаются на страхование лица, которые на момент заключения договора:
        — состоят на учете в наркологических, психоневрологических, туберкулезных, кожно-венерологических диспансерах;
        — ВИЧ-инфицированы;
        — имеют злокачественные новообразования, в том числе заболевания крови;
        — госпитализированы;
        — имеют группу инвалидности;
        — старше 65 лет и моложе 3-х лет.

        Да, страхователь и застрахованный могут быть одним лицом. Обязательно заполните данные — ФИО и дату рождения в обоих полях (страхователь и застрахованный).

        Страховой полис действует только в отношении застрахованного лица и на страхователя не распространяется.

        Нет, в рамках данного продукта франшиза не предусмотрена.

        Вы можете обращаться за получением медицинской помощи при каждом укусе клеща.

        Да, страховая сумма уменьшается на величину ранее произведенной страховой выплаты. Если общее количество выплат по более ранним обращениям исчерпало предусмотренную условиями страхования страховую сумму в 100 000 рублей, то договор автоматически прекращает своё действие.

        ООО «АСКО-МЕД-ПЛЮС» — сервисная компания, которая работает в России уже 20 лет. Она имеет на территории России свои клиники, а также сотрудничает с другими медучреждениями.

        Как обратиться в страховую компанию

        Обратитесь в страховую компанию, с которой заключали договор:

        По договорам страхования имущества

        По договорам страхования жизни:

        СК «Сбербанк страхование»

        СК «Сбербанк страхование жизни»

        Телефон: 8 800 555-555-7
        Электронная почта: [email protected]
        Почтовый адрес: 115093, Россия, г. Москва,
        ул. Павловская, д.7

        Телефон: +7 499 707-07-37
        Электронная почта: [email protected]
        Почтовый адрес: 115162, г. Москва, ул.
        Шаболовка, д.31Г

        Перечень партнеров, с которыми у ПАО Сбербанк заключены соглашения об оказании финансовых услуг физическим лицам

        Смотрите так же:  Государственная экспертиза сайт спб. Государственная экспертиза сайт спб

        Добавить комментарий

        Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

        По договорам страхования имущества: